Kami sedih melihatmu pergi, tapi kamu berhak menghapus akun kapan saja. Penghapusan bersifat permanen, jadi pahami dulu konsekuensinya.
Yang perlu kamu ketahui sebelum menghapus
- Semua paket yang sudah dibeli, riwayat tes, skor, dan hasil analisis akan terhapus dan tidak bisa dikembalikan.
- Akses seumur hidup pada paket berbayar ikut hangus.
- Sertifikat yang pernah diterbitkan tidak lagi dapat diakses dari akun.
Cara mengajukan penghapusan akun
- 1Kirim email ke [email protected] dari alamat email terdaftar dengan subjek "Permintaan Penghapusan Akun".
- 2Tim kami akan memverifikasi kepemilikan akun demi keamanan.
- 3Setelah terverifikasi, akun beserta datamu dihapus dan kamu menerima konfirmasi melalui email.
Alternatif sebelum menghapus
Bila alasannya email notifikasi, kamu bisa berhenti berlangganan rekomendasi tanpa menghapus akun. Bila ada kendala penggunaan, ceritakan ke tim support — kami senang membantu mencarikan solusi.